Ми зателефонуємо вам через 30 секунд
Наші контакти:
+38 098 005 45 54
Договір публічної оферти
ЗАТВЕРДЖЕНО:
Наказом № 11 від 07.11.2024 року

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «Гідне житло», код ЄДРПОУ 44503392, місцезнаходження: м. Київ, вул. Лук’янівська 65/67 (надалі «Виконавець»), в особі директора Дерюгіної Олени Анатоліївни, який діє на підставі Статуту, пропонує необмеженому колу фізичних осіб (надалі – «Замовник»), укласти договір про надання послуг (надалі «Договір»). 
Даний Договір є публічним, відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, та його умови є однакові для всіх Замовників.

1. Загальні Положення
1.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
1.2. Договір має юридичну силу відповідно до ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівнозначним Договору, підписаному Сторонами. 
1.3. Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцепту. 
1.4. Укладаючи цей Договір, Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору, цін на послуги та всіх додатків, які є невід’ємними частинами Договору. 

2. Предмет договору
2.1. За цим договором Виконавець зобов’язується надати Замовнику або третім особам, які вказані Замовником, послуги з бронювання номерів та/або місць у номерах, тимчасового розміщення та тимчасового проживання відповідно до замовлення на бронювання в хостелі єЖитло Щекавиця (надалі Хостел). 
2.2. Замовник зобов’язаний прийняти надані послуги та сплатити їх вартість у строки та порядку визначеному цим Договором. 
2.3. З детальним описом послуги та її вартістю Замовник може ознайомитися у відповідному розділі офіційної веб-сторінки Виконавця. 

3. Порядок бронювання, резервування та надання послуг Виконавця 
3.1. Замовлення (бронювання) послуг Виконавця здійснюється шляхом направлення Замовником усного чи письмового замовлення на бронювання послуг Виконавця із зазначенням періоду проживання, дати і часу заїзду та виїзду, кількості місць і номерів, категорії номерів, прізвища та ініціалів Замовника або Гостей, тощо. 
3.2. Після отримання замовлення на бронювання послуг та узгодження всіх деталей проживання, Виконавець надсилає Замовнику електронною поштою або на месенджер рахунок для оплати із зазначенням вартості заброньованих послуг. 
3.3. Замовник, протягом 3 (трьох) діб з моменту надання Виконавцем рахунку для оплати заброньованих послуг, повинен сплатити суму грошових коштів зазначених в такому рахунку в повному обсязі шляхом безготівкового перерахунку, або із застосуванням платіжних карток, або із застосуванням платіжних карток через інші допоміжні сервіси. 
3.4. Після зарахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, або сплати їх готівкою в касу Виконавця, останній надає Замовнику підтвердження про бронювання. 
3.5. У випадку якщо Замовник, або Гість після підтвердження бронювання не скасував бронювання за 3 (три) дні до передбачуваного дня заїзду, передоплата за проживання за першу добу проживання не підлягає поверненню та зараховується в якості штрафу за невиконання Замовником умов цього договору відповідно до п. 6.2. Договору. При скасуванні бронювання в період менш ніж за добу до дати заїзду або у випадку, якщо Гість не скористався послугою проживання в зазначений день заїзду (не заїзд), передплата не повертається Гостю в повному обсязі. У таких випадках бронювання анулюється. 
3.6. Ранній заїзд (до розрахункової години) можливий тільки при попередньому узгодженню з Виконавцем. 
3.7. Ціни на заброньовані та повністю сплачені Замовником послуги Виконавця не можуть бути змінені. 
3.8. Продовження проживання Замовника або Гостя, понад період, що вказаний у замовленні на бронювання, незалежно від його причин (в т.ч. у зв’язку з достроковим заїздом, більш пізнім виїздом, у зв’язку з відсутністю зворотних білетів), а також розміщення Гостей, що прибули без попереднього бронювання раннього заїзду проводиться при наявності вільних місць і оплачується Виконавцю в момент такого продовження або раннього заїзду. Плата за послуги визначається на момент заїзду. Часом виїзду з Хостелу є 12.00 година, часом заїзду – 14.00 година. 
3.9. При проведенні оплати за послуги Виконавця за допомогою платіжної (банківської) картки, засобів, що проводять оплату додатково стягується збір за обробку платежу. 
3.10. У встановлених законом випадках додатково стягується туристичний збір у розмірах, встановленим законодавством. 

4. Права та обов’язки сторін
4.1. Замовник зобов’язаний:   
4.1.1. Надсилати Виконавцю письмові або усні замовлення на бронювання послуг Хостелу у відповідності з умовами даного договору. 
4.1.2. Доводити до відома Гостей необхідну і отриману від Виконавця інформацію щодо послуг Хостелу, які ним надаються та порядок їх надання. 
4.1.3. Своєчасно здійснювати оплату заброньованих послуг в строки та в порядку, визначеному цим договором. 
4.1.4. Не вимагати повернення передоплати за заброньовані номери, у випадку несвоєчасної (пізніше ніж за 3 (три) доби до дати заїзду) анулювання замовлення заброньованих послуг та/або при незаїзді в Хостел, та /або спробі скасувати та /або модифікувати та /або змінити замовлення (у випадку коли це заборонено умовами цього договору). 
4.1.5. Сплатити штраф в розмірі передоплати за проживання за першу добу, у випадку несвоєчасної (пізніше ніж за 3 (три) доби до дати заїзду) ануляції замовлення заброньованих послуг та/або при незаїзді в Хостел, та /або спробі скасувати та /або модифікувати та /або змінити замовлення (у випадку коли це заборонено умовами цього договору, в тому числі шляхом передачі даних платіжної карти Замовника та/або Гостя (ім`я на карті, номер, термін дії, CVC, тощо) будь яким способом Виконавцю або будь-якій третій особі для передачі Виконавцю, з будь-якою метою в тому числі але не виключно з метою блокування та/або списання та/або стягнення, коштів з такої платіжної картки або самостійної оплати коштів через сервіси Інтернет платежів. 
4.2. Замовник має право: 
4.2.1. З власної ініціативи достроково здійснювати розрахунки з Виконавцем. 
4.2.2. Відмовитися від послуг Виконавця здійснивши своєчасне анулювання бронювання за 3 (три) доби до дати заїзду. 
4.3. Виконавець зобов’язаний: 
4.3.1. Надати, шляхом розміщення на офіційній сторінці Хостелу в Інтернеті за адресою: https://ezhytlo.com необхідну і достовірну інформацію про послуги Хостелу, їх види, особливості та ціни, надати Замовнику або Гостю, на його прохання інші пов’язані послуги, а також інформувати Замовника або Гостя, з Правилами проживання в Хостелі єЖитло Щекавиця (Додаток № 1 до даного Договору). 
4.3.2. Приймати, опрацьовувати і підтверджувати за умови можливості надання відповідних послуг, отримані замовлення на бронювання послуг Хостелу в термін не більше 24 годин з моменту їх отримання. 
4.3.3. Нести відповідальність за якість наданих послуг відповідно до умов даного Договору та чинного законодавства України . 
4.3.4. При наданні послуг Замовнику або Гостю, дотримуватись умов (вимог), визначених в замовленні на бронювання, яке надане Замовником. 
4.4. Виконавець має право: 
4.4.1. Отримувати оплату за надані послуги від Замовника. 
4.4.2. Стягнути з Замовника штрафи у випадках та у розмірах, які визначені розділом цього Договору. 
4.4.3. Відмовити Замовнику або Гостю в поселенні чи розірвати договір (здійснити виселення), у випадках порушення Правил проживання, а також, якщо Замовник або Гість, неодноразово порушує внутрішні правила проживання, що призводить чи може призвести до матеріальних збитків чи створює незручності для проживання інших відвідувачів.   

5. Взаєморозрахунки сторін
5.1. У вартість послуг включено проживання у номері обраної категорії або надання ліжко-місця обраної категорії, а також інші додаткові послуги, обрані Замовником. 
5.2. Ціни на послуги Хостелу, які пропонуються Виконавцем, визначаються у національній валюті України — гривні та підлягають сплаті у визначені договором строки, шляхом оплати по перерахунку, або готівкою, або із застосуванням платіжних карток. 

6. Відповідальність сторін
6.1. У випадку порушення своїх зобов’язань за цим договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України. Порушенням зобов’язання є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом виконання. 
6.2. У випадку ненадання заброньованих та своєчасно оплачених Замовником послуг Хостелу з вини Замовника, він сплачує Виконавцю штраф у розмір вартості першої доби проживання. 
6.3. У випадку ненадання заброньованих та своєчасно оплачених Замовником послуг з вини Виконавця, на письмову вимогу Замовника Виконавець зобов’язаний повернути суму отриманої попередньої оплати.

7. Форс-мажор
7.1. Сторони не несуть відповідальності за даним договором, якщо неможливість виконання ними своїх зобов’язань виникла через обставини нездоланної сили (форс-мажорні обставини), які не існували на момент акцепту даного Договору Замовником та не залежать від волі Сторін й знаходяться поза їхньою компетенцією, що підлягає доведенню Стороною, яка посилається на такі обставини. До таких обставин відносяться, зокрема, військові дії, природні катаклізми, страйки й інші подібні обставини. Підтвердженням настання форсмажорних обставин є документ Торгово-промислової палати або іншого компетентного державного органу. 
7.2. Не можуть розглядатись як форс-мажорні, обставини, які вплинули на Замовника, але стосуються особисто тільки його (сімейні обставини). 

8. Персональні дані та політика конфіденційності
8.1. Замовник та/або Гість надають Виконавцю згоду на здійснення без обмежень будь-яких дій щодо обробки його персональних даних з метою:
∙ провадження Виконавцем діяльності відповідно до законодавства України; 
∙ виконання умов цього Договору; 
∙ реалізації та захисту прав Сторін за цим Договором; 
∙ виконання Політики конфіденційності та інших повноважень, функцій, обов’язків Виконавця, що не суперечать законодавству України та цьому Договору.
 8.2. При цьому Виконавець уповноважується здійснювати обробку персональних даних в обсязі інформації, що була/буде отримана Виконавцем від Замовника та/або Гостя особисто, від його представників, від третіх осіб, отримана із загальнодоступних джерел, змінювати/доповнювати персональні дані Замовника та/або Гостя за інформацією третіх осіб, звертатися до третіх осіб для їх перевірки.   
8.3. З метою реалізації прав сторін за цим Договором, Замовник та/або Гість надають Виконавцю згоду на аудіо-запис/запис телефонних розмов Замовника та/або Гостя з Виконавцем або працівниками Виконавця, фото/відео-зйомку в приміщеннях та на території Виконавця на магнітний та/або електронний носій та згоду на використання Виконавцем результатів записів/зйомок, у т.ч. як доказів або реклами. 
8.4. Усвідомлюючи обсяг та характер зобов‘язань Виконавця щодо збереження даних банківської картки, Замовник та/або Гість також надає Виконавцю згоду здійснювати збереження інформації про них, що стала відомою Виконавцю у процесі виконання умов Договору. 
8.5. Також Замовник та/або Гість надає Виконавцю згоду на власний розсуд останнього та без обмеження телефонувати, направляти відомості з питань виконання Договору, інші інформаційні, рекламні повідомлення та пропозиції щодо послуг Виконавця, його партнерів за допомогою поштових відправлень, електронних засобів зв’язку, SMS — повідомлень, з використанням мобільного зв‘язку або мережі Інтернет тощо на поштові адреси, адреси електронної пошти, номери телефонів, що надані Замовником та/або Гостем Виконавцю (зазначені в будь-яких документах) або стали відомі Виконавцю іншим чином. 
8.6. Без отримання додаткової письмової згоди та окремого повідомлення, Замовник та/або Гість надає Виконавцю згоду використовувати матеріали фото/відео-зйомки в приміщеннях та на території Виконавця у т.ч. для реклами, поширювати вказані записи за участю Замовника та/або Гостя, здійснювати їх передачу третім особам, у тому числі за межі України, іноземним суб’єктам відносин, або надавати доступ до них третім особам
8.7. Надаючи Виконавцю згоду на вищезазначених умовах, Замовник та/або Гість усвідомлює та погоджується, що передача банківської або комерційної таємниці, іншої інформації з обмеженим доступом та/або обробка персональних даних Замовника та/або Гостя може здійснюватися, зокрема, із використанням різних засобів зв‘язку, мережі Інтернет, а також третіми особами, у тому числі за межами України та/або іноземними суб’єктами відносин, пов‘язаними з персональними даними. Замовник та/або Гість усвідомлює, що направлена (передана) таким способом інформація може стати доступною третім особам, та звільняє Виконавця від пов‘язаної із цим відповідальності. 

9. Інші умови
9.1. На відносини Сторін, не врегульовані даним договором, поширюються норми діючою законодавства України. 
9.2. Цей договір може бути змінений, припинений або доповнений за згодою Сторін. Сторони зберігають за собою право достроково розірвати цей договір в порядку, передбаченому умовами даного договору. 
9.3. Строк дії даного договору визначається Сторонами до моменту повного виконання взятих на себе зобов`язань, а в частині розрахунку — до моменту повного розрахунку між Сторонами. 
9.5. Моментом укладення цього договору, є момент оплати рахунку з надання послуг, який було виставлено Виконавцем. При цьому оплата в цілому або в частині послуг за цим рахунком та зарахування вказаних коштів Виконавцем, є підтвердженням з боку Замовника, акцепту пропозиції та прийняття Замовником всіх істотних умов цього договору, в тому числі але не виключно умов щодо анулювання, зміни, та відмови від заброньованих послуг, розмірів штрафів та порядку проживання в Хостелі. 
9.6. Оплата грошових коштів за цим рахунком є акцептом з боку Замовника щодо прийняття пропозиції Виконавця з придбання послуг та їх оплати, яка розміщена на офіційному сайті Хостелу і є договором публічної оферти Виконавця та містить в собі всі істотні умови надання послуг (ст.ст.633, 641 и гл.63 Цивільного кодексу України). 
ТОВ «Гідне житло»
01021, місто Київ, вул. Лук’янівська 65/67
email: ezhytlo2@gmail.com
UA 75 305299 0000026009026229676
В АТ КБ «Приватбанк»
МФО 305299
Код ЄДРПОУ 44503392  
Платник податку на прибуток на загальних підставах