УТВЕРЖДЕНО:
Приказом № 11 от 07.11.2024 года

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

ТОВАРИСТВО С ОБМЕЖЕНОЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Достойное жилье», код ЕГРПОУ 44503392, местонахождение: г. Киев, ул. Лукьяновская 65/67 (далее «Исполнитель»), в лице директора Дерюгиной Елены Анатольевны, который действует на основании Устава, предлагает неограниченному кругу физических лиц (далее – «Заказчик»), заключить договор о предоставлении услуг (далее «Договор»).
Настоящий Договор публичный, в соответствии со ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, и его условия одинаковы для всех Заказчиков.

1. Общие Положения
1.1. Настоящий Договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия (акцепта) Заказчика на заключение Договора в полном объеме без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.
1.2. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины и является равнозначным Договору, подписанному Сторонами.
1.3. Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора в полном объеме путем акцепта.
1.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик автоматически соглашается с полным и безусловным принятием положений настоящего Договора, цен на услуги и всех приложений, являющихся неотъемлемыми частями Договора.

2. Предмет договора
2.1. По этому договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику или третьим лицам, указанным Заказчиком, услуги по бронированию номеров и/или мест в номерах, временному размещению и временному проживанию в соответствии с заказом на бронирование в хостеле есть Жилье Щекавица (далее Хостел).
2.2. Заказчик обязан принять предоставленные услуги и оплатить их стоимость в сроки и порядке, определенном настоящим Договором.
2.3. С подробным описанием услуги и ее стоимостью Заказчик может ознакомиться в соответствующем разделе официальной веб-страницы Исполнителя.

3. Порядок бронирования, резервирования и предоставления услуг Исполнителя
3.1. Заказ (бронирование) услуг Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком устного или письменного заказа на бронирование услуг Исполнителя с указанием периода проживания, даты и времени заезда и выезда, количества мест и номеров, категории номеров, фамилии и инициалов Заказчика или Гостей.
3.2. После получения заказа на бронирование услуг и согласования всех деталей проживания Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте или на мессенджер счет для оплаты с указанием стоимости забронированных услуг.
3.3. Заказчик, в течение 3 (трех) суток с момента предоставления Исполнителем счета для оплаты забронированных услуг, должен уплатить сумму денежных средств указанных в таком счете в полном объеме путем безналичного пересчета, либо с применением платежных карт, либо с применением платежных карт через другие вспомогательные сервисы.
3.4. После зачисления денежных средств на текущий счет Исполнителя или уплаты их наличными в кассу Исполнителя последний предоставляет Заказчику подтверждение о бронировании.
3.5. В случае если Заказчик или Гость после подтверждения бронирования не отменил бронирование за 3 (три) дня до предполагаемого дня заезда, предоплата за проживание за первые сутки не подлежит возврату и засчитывается в качестве штрафа за невыполнение Заказчиком условий настоящего договора в соответствии с п. 6.2. Договор. При отмене бронирования в период менее чем за день до даты заезда или в случае, если Гость не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда (не заезд), подписка не возвращается Гостю в полном объеме. В таких случаях бронирование аннулируется.
3.6. Ранний заезд (до расчетного часа) возможен только при предварительном согласовании с Исполнителем.
3.7. Цены на забронированные и полностью оплаченные Заказчиком услуги Исполнителя не могут быть изменены.
3.8. Продление проживания Заказчика или Гостя, свыше периода, указанного в заказе на бронирование, независимо от его причин (в т.ч. в связи с досрочным заездом, более поздним выездом, в связи с отсутствием обратных билетов), а также размещение Гостей, прибывших без предварительного бронирования раннего заезда. раннего заезда Плата за сервисы определяется на момент заезда. Время выезда из Хостела составляет 12.00, время заезда – 14.00.
3.9. При проведении оплаты за услуги Исполнителя с помощью платежной (банковской) карты, средств, производящих оплату дополнительно взимается сбор за обработку платежа.
3.10. В установленных законом случаях дополнительно взимается туристический сбор в размерах, установленных законодательством.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Отправлять Исполнителю письменные или устные заказы на бронирование услуг Хостела в соответствии с условиями настоящего договора.
4.1.2. Доводить до сведения Гостей необходимую и полученную от Исполнителя информацию о предоставляемых им услугах Хостела и порядке их предоставления.
4.1.3. Своевременно осуществлять оплату забронированных услуг в сроки и порядке, определенном этим договором.
4.1.4. Не требовать возврата предоплаты за забронированные номера, в случае несвоевременного (позже чем за 3 (три) дня до даты заезда) аннулирования заказа забронированных услуг и/или при незаезде в Хостел, и/или попытке отменить и/или модифицировать и/или изменить заказ (в случае, если это запрещено условиями настоящего договора).
4.1.5. Уплатить штраф в размере предоплаты за проживание за первые сутки, в случае несвоевременной (позднее чем за 3 (трех) суток до даты заезда) аннуляции заказа забронированных услуг и/или при незаезде в Хостел, и/или попытке отменить и/или модифицировать и/или изменить заказ (в том случае, если это запрещено условиями Заказчика и/или Гостя (имя на карте, номер, срок действия, CVC, и т.д.) любым способом Исполнителю или любому третьему лицу для передачи Исполнителю, с какой-либо целью в том числе но не исключительно с целью блокирования и/или списания и/или взыскания, средств с такой платежной карты или самостоятельной оплаты средств через оплату.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. По собственной инициативе досрочно производить расчеты с Исполнителем.
4.2.2. Отказаться от услуг Исполнителя совершив своевременное аннулирование бронирования за 3 (три) дня до даты заезда.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Предоставить, путем размещения на официальной странице Хостела в Интернете по адресу: https://ezhytlo.com необходимую и достоверную информацию об услугах Хостела, их видах, особенностях и ценах, предоставить Заказчику или Гостю, по его просьбе другие связанные услуги, а также информировать Заказчика или Гостя, с Правилами проживания в Хостеле Договора).
4.3.2. Принимать, обрабатывать и подтверждать при возможности предоставления соответствующих услуг, полученные заказы на бронирование услуг Хостела в срок не более 24 часов с момента их получения.
4.3.3. Нести ответственность за качество предоставленных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Украины.
4.3.4. При предоставлении услуг Заказчику или Гостю, соблюдать условия (требования), определенные в заказе на бронирование, предоставленное Заказчиком.
4.4. Исполнитель имеет право:
4.4.1. Получать оплату за предоставленные услуги от Заказчика.
4.4.2. Взыскать с Заказчика штрафы в случаях и размерах, определенных разделом настоящего Договора.
4.4.3. Отказать Заказчику или Гостю в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение), в случаях нарушения Правил проживания, а также, если Заказчик или Гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания, что приводит или может привести к материальному ущербу или создает неудобства для проживания других посетителей.

5. Взаиморасчеты сторон
5.1. В стоимость услуг включено проживание в номере выбранной категории или предоставление койко-места выбранной категории, а также другие дополнительные услуги, выбранные Заказчиком.
5.2. Цены на услуги Хостела, которые предлагаются Исполнителем, определяются в национальной валюте Украины — гривне и подлежат уплате в определенные договором сроки путем оплаты по перерасчету, либо наличными, либо с применением платежных карт.

6. Ответственность сторон
6.1. В случае нарушения своих обязательств по настоящему договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины. Нарушением обязательства является его неисполнение или ненадлежащее исполнение, то есть исполнение с нарушением условий, определенных содержанием исполнения.
6.2. В случае непредоставления забронированных и своевременно оплаченных Заказчиком услуг Хостелу по вине Заказчика, он уплачивает Исполнителю штраф в размере стоимости первых суток проживания.
6.3. В случае непредоставления забронированных и своевременно оплаченных Заказчиком услуг по вине Исполнителя, по письменному требованию Заказчика Исполнитель обязан вернуть сумму полученной предварительной оплаты.

7. Форс-мажор
7.1. Стороны не несут ответственности по настоящему договору, если невозможность выполнения ими своих обязательств возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), которые не существовали на момент акцепта настоящего Договора Заказчиком и не зависят от воли Сторон и находятся вне их компетенции, подлежащей к такой подлежащей. К числу таких обстоятельств относятся, в частности, военные действия, природные катаклизмы, забастовки и другие подобные обстоятельства. Подтверждением наступления форсмажорных обстоятельств документ Торгово-промышленной палаты или иного компетентного государственного органа.
7.2. Не могут рассматриваться как форс-мажорные обстоятельства, повлиявшие на Заказчика, но касающиеся лично только его (семейные обстоятельства).

8. Персональные данные и политика конфиденциальности
8.1. Заказчик и/или Гость предоставляют Исполнителю согласие на осуществление без ограничений каких-либо действий по обработке его персональных данных с целью:
∙ производство Исполнителем деятельности в соответствии с законодательством Украины;
∙ выполнение условий настоящего Договора;
∙ реализации и защиты прав Сторон по настоящему Договору;
∙ выполнение Политики конфиденциальности и других полномочий, функций, обязанностей Исполнителя, не противоречащих законодательству Украины и настоящему Договору.
8.2. При этом Исполнитель уполномочивается осуществлять обработку персональных данных в объеме информации, полученной Исполнителем от Заказчика и/или Гостя лично, от его представителей, от третьих лиц, полученная из общедоступных источников, изменять/дополнять персональные данные Заказчика и/или Гостя за информацией третьих лиц, обращаться к третьим лицам.
8.3. В целях реализации прав сторон по настоящему Договору, Заказчик и/или Гость предоставляют Исполнителю согласие на аудио-запись/запись телефонных разговоров Заказчика и/или Гостя с Исполнителем или работниками Исполнителя, фото/видео-съемку в помещениях и на территории Исполнителя на магнитный и/или электронный носитель и/или т.е. в качестве доказательств или рекламы.
8.4. Осознавая объем и характер обязательств Исполнителя по сохранению данных банковской карты, Заказчик и/или Гость также дает Исполнителю согласие осуществлять сохранность информации о них, ставшую известной Исполнителю в процессе выполнения условий Договора.
8.5. Также Заказчик и/или Гость предоставляет Исполнителю согласие по своему усмотрению последнего и без ограничения звонить, направлять сведения по вопросам исполнения Договора, другие информационные, рекламные сообщения и предложения по услугам Исполнителя, его партнеров с помощью почтовых отправлений, электронных средств связи, SMS-сообщений, сеть по адресу, с помощью мобильной связи номера телефонов, предоставленные Заказчиком и/или Гостем Исполнителю (указанные в любых документах) или известны Исполнителю иным образом.
8.6. Без получения дополнительного письменного согласия и отдельного уведомления Заказчик и/или Гость предоставляет Исполнителю согласие использовать материалы фото/видео-съемки в помещениях и на территории Исполнителя в т.ч. для рекламы, распространять указанные записи с участием Заказчика и/или Гостя, осуществлять их передачу третьим лицам, в том числе за пределы Украины, иностранным субъектам отношений или предоставлять доступ к ним третьим лицам
8.7. Предоставляя Исполнителю согласие на вышеуказанных условиях, Заказчик и/или Гость осознает и соглашается, что передача банковской или коммерческой тайны, другой информации с ограниченным доступом и/или обработка персональных данных Заказчика и/или Гостя может осуществляться, в частности, с использованием различных средств связи, сети Интернет, а также третьими лицами, связанными с персональными данными. Заказчик и/или Гость осознает, что направленная (переданная) таким способом информация может стать доступной третьим лицам и освобождает Исполнителя от связанной с этим ответственности.

9. Прочие условия
9.1. На отношения Сторон, не урегулированные настоящим договором, распространяются нормы действующего законодательства Украины.
9.2. Настоящий договор может быть изменен, прекращен или дополнен по соглашению Сторон. Стороны сохраняют за собой право досрочно расторгнуть настоящий договор в порядке, предусмотренном условиями настоящего договора.
9.3. Срок действия настоящего договора определяется Сторонами до момента полного выполнения взятых на себя обязательств, а в части расчета до момента полного расчета между Сторонами.
9.5. Моментом заключения настоящего договора является момент оплаты счета по предоставлению услуг, который был выставлен Исполнителем. При этом оплата в целом или в части услуг по этому счету и зачисление указанных средств Исполнителем является подтверждением со стороны Заказчика, акцепта предложения и принятия Заказчиком всех существенных условий настоящего договора, в том числе но не исключительно условий аннулирования, изменения и отказа от забронированных услуг, размеров штрафов и порядка проживания в Хостеле.
9.6. Оплата денежных средств по этому счету является акцептом со стороны Заказчика о принятии предложения Исполнителя по приобретению услуг и их оплате, которое размещено на официальном сайте Хостела и является договором публичной оферты Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления услуг (ст.ст.633, 641 и гл.63 Гражданского кодекса Украины).
ООО «Достойное жилье»
01021, город Киев, ул. Лукьяновская 65/67
email: ezhytlo2@gmail.com
RU 75 305299 0000026009026229676
В АО КБ "Приватбанк"
МФО 305299
Код по ЕГРПОУ 44503392
Плательщик налога на прибыль на общих основаниях